Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 189wg

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "189wg" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 189wg.club.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 189wg.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 189wg.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược bao gồm nhưng không giới hạn ở đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, lô đề và các trò chơi khác trên nền tảng 189wg.
• "Tiền thật": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản người dùng được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 189wg tại Việt Nam và các khu vực mà 189wg cung cấp dịch vụ. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy định hiện hành.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 189wg, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 189wg nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế khi đăng ký.

189wg có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Người dùng có trách nhiệm đầy đủ đối với tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 189wg.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 189wg nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

189wg có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: 189wg chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng tối đa 5 phút làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và đứng tên chính chủ tài khoản 189wg.

4.3 Điều kiện rút tiền: Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút.

4.4 Phí giao dịch: 189wg không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 189wg có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện. 189wg có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 189wg có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Quyết định của 189wg về kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

189wg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai. Các quy định chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi. Thông thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• 189wg có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 189wg:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 189wg.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 189wg cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp đặt.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 189wg.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

189wg cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 189wg không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 189wg không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 189wg không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

189wg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 189wg qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

189wg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. 189wg sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 189wg qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức.